La co-construction
Je n'utilise pas de grille prédéfinie de type : motif A = technique B mise en place = X nombre de séances. C'est vous qui connaissez le mieux votre organisation, la capacité de concentration de votre chien, etc. Pour se sentir impliqué, quoi de mieux que de faire partie de la construction du projet ! C'est pourquoi nous déterminerons ENSEMBLE tout ce qui constitue la construction de votre accompagnement (la durée, la fréquence, l'intensité des séances, etc.) et ce, avant de commencer les séances.
La personnalisation
Chaque chien et chaque humain est unique : ses propres traits de caractère, son vécu… influencent ses réactions. Il est donc illusoire d'appliquer une même "recette" à chaque comportement semblable, exercé par des chiens très différents, avec de maitres très différents… pour en attendre exactement le même résultat. Ainsi, pendant tout le processus d'accompagnement, au fur et à mesure que nous apprenons à travailler en trio, nous pourrons ajuster ensemble l'accompagnement à l'individu et non l'inverse. Des conseils sur l'utilisation d'outils ou la consultation de professionnels spécifiques à votre situation pourront également vous être donnés. Si vous êtes dans une situation particulière (garde alternée, horaires de travail atypiques, famille d'accueil temporaire, …) le maximum sera fait pour créer un cadre d'accompagnement adapté.
Le respect du ressenti
Chacun d'entre nous ressent des émotions et des sensations différentes des autres, ce qui ne les rends pas moins réelles pour soi. Si un lien entre un client et son animal me parait dysfonctionnant ou non bénéfique pour ce duo, il fait partie de mon travail d'en informer le client avec moins de jugement et le plus de pédagogie possible. Toute expression du ressenti ou du point de vue de chacun, effectuée dans le respect de l'autre, sera perçue comme une preuve de confiance et d'investissement dans les séances.
Il y a des jours avec et des jours sans, cela arrive à tout le monde. N'hésitez pas à en faire part lors des séances, dans la mesure du possible elles seront adaptées afin de vous aider à en profiter malgré tout au maximum. En cas de maladie ou autre motif d'absence raisonnable et imprévisible, la séance sera reportée sans surcoût, en prévenant jusqu'à 48h ouvrées avant la date initialement prévue.
La confidentialité
Un comportementaliste ne peut se baser que sur ce qu'il observe et entend lors des séances. Pour autant, ce qui se passe en dehors (expériences passées, changements dans l'environnement familial, etc.) affectent aussi le chien et son lien avec l'homme. Pour vous aider au mieux, il est important de pouvoir vous confier sans crainte et avec honnêteté sur ces sujets. Ainsi, ce qui est dit/fait/observé pendant les séances, n'est pas diffusé en dehors du cadre de celles-ci sans accord du client, sauf cas de force majeure.